Politique de confidentialité

Version en vigueur au 01 mai 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Florescence Canine, micro-entreprise représentée par Charlotte Laurence (SIRET 90017237000034), collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.florescencecanine.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement UE 2016/679).

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Charlotte Laurence
28, Rue Max de Tonnac – 81600 Gaillac, France
Email : florescence.canine@gmail.com

Téléphone : 06.45.32.55.61

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2. Données collectées

Le formulaire de contact du site peut collecter les données suivantes :

• Prénom et/ou nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Contenu du message

Florescence Canine ne collecte aucune donnée sensible (santé, orientation, opinion…).

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3. Finalité du traitement

Les données collectées servent à :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Organiser les rendez-vous et échanges liés aux prestations
• Éventuellement, assurer un suivi administratif ou commercial

Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection non sollicitée.

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4. Base légale du traitement

Le traitement se fonde sur :

• Le consentement de la personne concernée (formulaire de contact)
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (prise de rendez-vous, prestation)

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5. Destinataires des données

Les données ne sont transmises à aucun tiers. Elles sont exclusivement traitées par la responsable de l’activité et éventuellement ses prestataires techniques (hébergeur du site).

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6. Durée de conservation

La conservation des données est de :

• 3 ans à compter du dernier contact pour les demandes sans suite
• 5 ans à compter de la fin de la prestation pour les données liées à un·e client·e

Elles peuvent être supprimées sur demande avant ce délai, sauf obligation légale contraire.

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7. Sécurité

Toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre la perte, la divulgation ou l’accès non autorisé.

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8. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer un email à : florescence.canine@gmail.com

Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

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9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins de bon fonctionnement ou de mesure d’audience.

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10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).